Date pe care le ștergem
- Contul și datele profilului
- Datele de contact și vehiculele salvate
- Cererile de service, ofertele și mesajele asociate
- Fotografiile și documentele încărcate
- Preferințele și consimțămintele de marketing
Înapoi la ReparaMA
Ștergerea contului ReparaMA
Solicită ștergerea contului și a datelor tale
Poți trimite cererea chiar dacă nu mai ai aplicația instalată. Ștergerea contului este permanentă și nu poate fi anulată după finalizare.
- 1
Completează cererea
Folosește adresa de email asociată contului ReparaMA și selectează tipul contului.
- 2
Confirmăm identitatea
Te putem contacta la aceeași adresă pentru a ne asigura că solicitarea îți aparține.
- 3
Ștergem contul și datele
Procesăm cererea și îți trimitem confirmarea finală, de regulă în cel mult 30 de zile.
Trimite cererea de ștergere
Toate câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.
Folosim datele de mai sus exclusiv pentru identificarea contului și soluționarea cererii.
Transparență
Ce se întâmplă cu datele tale
Contul nu este doar dezactivat. După verificarea cererii, eliminăm contul și datele personale asociate din sistemele active.
Date păstrate temporar sau legal
Copii de siguranță — maximum 90 de zile
Datele șterse din sistemele active pot rămâne temporar în copii de siguranță securizate, apoi sunt suprascrise.
Documente financiar-contabile — 5 ani
Facturile și evidențele de plată impuse de lege se păstrează separat, cu acces restricționat, timp de 5 ani calculați conform legislației contabile.
Dovada soluționării — maximum 3 ani
Putem păstra un jurnal minim al cererii și al acțiunilor efectuate pentru demonstrarea conformității și apărarea drepturilor legale.
Datele anonimizate, care nu mai pot fi asociate cu tine, pot fi păstrate pentru statistici și îmbunătățirea serviciului.
Termen de soluționare
Finalizăm solicitările verificate, de regulă, în maximum 30 de zile. Dacă o cerere este complexă, te informăm înainte de orice prelungire permisă de lege.